Hola nois...Soc l'AINHOA em preocupa a part de com anem...qui entregarà la PAC al RAC... tu Francisco o Olive o jor? Lo digo para concretar, ... el dia 18 por la noche debería quedar listo lo que hagamos de trabajo y que el 19 se pasa a pdf y envia... La parte a la que me comprometí los dos puntos del informe incluyendo el DAFO estan hechos... pero yo me seguiré conectando a diario hacia la noche estos tres dias que quedan hasta el día 19 a las 13h ( vuelvo el dia 23)... luego ya no sé cuando será la siguiente, pero si lo podemos enviar el 19 por la mañana... ideal... y me voy tranquila. La wiki me cambia el tamaño de la letra sin que yo se lo pida... no sé si os pasa a vosotros... He afegit una sèrie de conclusions ( que sempre queden bé, a nivell teòric... però suposo que seran congruents amb la part numèrica de tables que ha d'elaborar l'Oliver... ja em direu...) Jo crec que passat primer a word i amb una lletra 12 i respectant interlineats ... i espaiats, arribem a l'interval de entre 18 i 25 fulls que va dir la profe... i tenint present que falta lo vostres... sol amb això tapa i index ens surten unes 12-13... Realmente francisco está genial el guión que hiciste ya que almenos a mi me ha permitido trabajar con unas ideas y dirección de los objetivos muy claros...
INFORME FINAL Com repartim els punts? (Francisco)
Portada
INFORME DEL PROJECTE DE FORMACIÓ EN EL CAS DE L'EMPRESA INTEGRATION SERVICES
Grup 13
Oliver Sotos
Francisco Hernández
Lluís Miquel
Ainhoa Molins
INDEX
Index i paginació un cop es passi a pdf ( jo no sé fer-ho però si em dieu com ho intento...), crec que és administrar wiki a exportar...
1. Explicació de les causes que han motivat aquest projecte Ainhoa Molins FET 2. Pressupost d'inversió. oliver 3. Pressupost de costos. oliver 4. Estimació de beneficis. oliver 5. Contribució del projecte a la consecució dels objectius tàctics de les diferents direccions. AInhoa Molins FET 6. Implicacions econòmiques del projecte. Francisco 7. Conclusions Ainhoa Molins FET ( però afegiu si considereu)!!
Nota: me quedo con tres puntos del trabajo final (de momento no estoy contando con Lluis Miquel, si apareces te pido disculpas). La razón es porque pienso que al ser tres puntos que van de la mano será más fácil hacerlos del tirón. De ellos depende por lo menos parte del cinco y totalmente el 6, así que para el sábado (aprovechando que no soy futbolero me saltaré el partido del siglo de esta semana para colgarlo). En cuanto tenga cuatro números hechos os los facilito, y cuando me surjan dudas también. Por favor, si pensáis que es demasiado tarde para colgar los datos me lo comentáis.
oliver
TREBALL INFORME
1. Explicació de les causes que han motivat aquest projecte
El món empresarial està immers actualment un constant canvi amb la revoluació de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació i ofereix múltiples porpostes per poder gestionar de forma eficaç el conexiement i el funcionament de l'empresa.
L'empresa Integration Services té l'objectiu de crear un projecte formatiu pels seus treballadors. Aquest projecte serà d’e-learning per tal de millorar la formació dels empleats de l’empresa . Els directius han de buscar la coordinació i la col·laboració entre els diferents departaments per la´`optima utilització dels recursos. Cal desenvolupar una plataforma d'aprenentatge virtual que pemeti introduir els canvis a través de la formació i adquirir-los per la mecànica i metodologia de treball.
L'empresa porta molts anys invertint en tecnologies per la gestió empresarial, i desenvolupam formació, però la majoria de vegades de forma presencial, per tal d'aconsguir un personal format, però actualment es vol fer virtual i amv l'objectiu de màxima eficàcia per aconseguir una millora de la competitivitat de l'empresa.
Es pensa implementar un projecte formatiu d'e-learning que permeti desenvolupar un programa intern de formació, integrat al sistema de gestió del coneixment que permeti actualitzar, i renovar coneixments sectorials, que dóni flexibilitat al sistema, i permeti adquirir i exercitar l'aplicació d'anàlisi econòmic i acumular experiències individuals o grupals per poder-les difondre i compartir amb la resta dels membres del Departament i d'altres departaments de l'empresa.
S'arriba a aquesta conclusió en el moment de detecció de mancances i a partir de la trobada següent:
Es té una reunió entre la directora de RRHH i la persona responsable de desenvolupament del personal.En una reunió mantinguda entre la directora de recursos humans i el responsable de desenvolupament professional del personal ( responsable de formació).
La formació que es necessitat és ràpida i amb seguiment al llarg del temps, ja que entre el nivell de coneixement cognitiu i d'anàlisi hi ha discrepància
Cal actualització dels coneixements del personal
Cal mostrar a través de la formació quins seran els indicadors d'eficiència de les seves tasques
Cal renovar coneixements sobre els continguts necessaris per realitzar les seves tasques.
Cal un procés d'anàlisi de les pròpies experiències i de compartir-les amb la resta de teballadors per poder elaborar-les
El sistema de formació ha de permetre:
Espai de comunicació intern
L'assoliment dels coneixements innovadors en relació al tema de mercat i de forma immediata
Aconseguir uns resultats coherents amb objectius estratègics a partir de factors com:
consolidar-se en nous sectors de mercat,
millorar el control de costos de l'activitat,
millorar la rendibilitat de les inversions a partir de la presència en altres sectors,
millorar la productivitat i
augmentar el grau de coneixements en relació a les matèries treballades a partir de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació.
La proposta de formació virtual ha d'anar lligada a una estratègia comercial o ideològica d'utilització de les TIC per part de l'empresa. Tot i així cal tenir en compte aspectes com:
1.1 Els factors associats a l'estratègia de l'empresa. L'empresa Integration Services S.A. ha dut a terme durant els darrers anys una política d'importants inversions en tot el que fa referència a tecnologies digitals (tant en hardware com de software). Aquestes inversions "materials" han anat seguides de tota una sèrie d'accions formatives, amb metodologia tradicional, orientades a millorar les capacitats dels treballadors per tal que les puguin utilitzar i ampliar les seves competències en aquest aspecte. Degut a tots aquests aspectes, un programa d'e-learning és el més adient per millorar en aquesta línia d'utilització de les noves tecnologies. A més, també és un benefici afegit per l'empresa i pels treballadors, que poden adaptar la seva formació als moments que ells tenen disponibilitat i no s'han de restringir a un horari de classes.
1.2 Objetius bàsics que s'han d'assolir amb el programa d’e-learning - Millorar la formació dels treballadors en les noves tecnologies. - Augmentar l'eficiència dels treballadors a través de la formació. - Reduir despeses en tot el referent a la formació dels seus treballadors. El contingut del programa cal justificat-lo amb respecte als objectius que anomena la senyora Suàrez: " Hem concretat aquesta meta estratègica mitjançant la definició d'una sèrie de línies sobre les qualse hem d'actuar , que es materialitzen en la definició d'una sèride de factors clau de negoci en les tres àrees fonamentals de l'empresa: la generació de serveis, la gestió dels recursos humans i la gestió econòmica dels recursls de què la nostra empresa disposa per a realitzar la seva activitat. Com podeu veure en la taula d'objectius estratègucs, s'han determinat a partir dels factors clau definits".
1.3 Anàlisi dels resultats en relació amb la política d'actuació de l'empresa Reflexió entorn de si les estratègies utilitzades en aquesta actuació són correctes amb les pretensions de l’empresa i si realment s’han aconseguit els objectius que s’havien proposat, elaborarem indicadors avaluatius que ens permetin rebre un feed-back respecte a l'actuació proposada. Als departaments de RRHH de les empreses se'ls demana que la companyia comptei amb les persones apropiades pel lloc indicat, amb el temps, desenvolupament, cost i marc adequat. Y actualment aquest entorn de visió global requereix de les noves tecnologies. Les empreses més importants aposten per la formaació online realitzant inversions de gran quantitat de recursos econòmics en tecnologies de la informació i la comunicació. Amb la formació en línia el món empresarial ha vist que els seus treballadors poden millorar les seves competències, competitivitat i reduir costos augmentant beneficis pels seus accionistes.
Definirem el elements tecnològics i metodològics sobre els quals es construirà el programa d'elearning, i comentarem el pressupost d'inversió que se'ns han proposat i els diversos efectes que hi podem veure reflectits.
1.4 Tecnologia, metodologia i implantació del programa d'e-learning. Cal definir els elements tecnològics i metodològics sobre els que es construeix el programa d'e-learning. L'espai en el qual es durà a terme la formació dels empleats de l'empresa serà el campus virtual que s'ha de dissenyar i adaptar a les necessitats específiques del projecte i del client. En funció dels seus coneixements previs cal que aquest nou espai s'accedeixi a través de l'estructura web que té l'empresa i fer-la accessible. Cal contractar personal format per tal d'elaborar els continguts i servir de guia als alumnes que es formaran posteriorment amb aquesta metodologia. Una altra part important del projecte és tot el relacionat amb el disseny gràfic de l'interfície que haurà de ser senzilla, accessible i de fàcil actualització. A més, hem de tenir en compte també que es contractarà un manteniment mensual que inclourà suport per als usuaris registrats i que anirà disminuïnt com més usuaris s'adhereixin a la proposta. Pel que fa a les activitats a les quals Integration Services S.A. optarà seran les de correcció automàtica, fet que augmentarà el cost ja que és considera un mòdul addicional de la formació. Quant al període que trigarà la creació i aplicació del programa d'e-learning a les estructures de l'empresa, es proposa un temps de 3 setmanes que inclouria la recollida de dades, el disseny i la integració de la plataforma, la introducció dels exercicis i la formació dels administradors de la plataforma.
Cal recordar que la gestió del coneixement, entés com el principal actiu de les empreses presenta uns objectius bàsics, com són el desenvolupament del capital intel·lectual humà i estructural de l'empresa i la conversiço del coneixement individual a l'organització, aplicant-lo al desenvolupament de l'estratègia empresarial. La gestió del coneixement és una disciplina o tècnica capaç d'introduir un component d'evolució en la gestió de la informació orientada a la creació de valor.
La tecnologia de la informació és clau en la gestió del coneixement ja que permet crear les infraestructures des del nivell estratègic fins l'operatiu. Les intranets són en sí mateixes arquitectura del coneixement i permeten l'aplicació d'aquest.
L'empresa Integration Services necessita un pla de formació adequat a l'estratègia aprovada al Consell d'Administració i ales necessitats de formació que aquesta mateixa línea de desenvolupament demanda als tècnics...
L'avantatge de la plataforma virtual és que és adaptativa i flexible i pot proporcionar a cada treballador el necessari per millorar la seva eficiència individual i fer una empresa més adequada a les demandes del mercat existent.
La formació en virtual e-learning, des del punt de vista institucional presenta avantatges com l'estalvi econòmic en gestió administrativa, en comunicació entre el personal i exterior, a part de donar una immatge d'innovació als clients.
La creació d'una intranet o contacte intern pot augmentar els processos de comunicació i coordinació i també la plataforma virtual permet un porcés continuo d'avaluació i formació però amb flexibilitat horària i adaptabilitat. A més a més la plataforma virtual proporciona un entorn cooperatiu que afavoreix les relacions interactives entre els diferents membres de l'empresa podent crear espais de debat on es plantegen propostes de millora que incideixen sobre els objectius estratègics empresarials.
b)
2. Pressupost d'inversió.
Bien, pues ahora vamos a por los ingresos, donde Sara ya había avisado que no estaba separado el concepto de presupuesto e ingreso, por lo que podríamos cambiar la tabla de la actividad por la que se nos comenta en el módulo:
Pressupost inicial o estàtic d'ingressos
Partidesd'ingressos
Producte/servei 1
Producte/servei2
Total
Ingressosnetsperlavendade productes o prestacióde serveis
Altres ingressos derivats de l'activitat
Ingressosderivatsdesubvencionso donacions
Y por último queda hacer un balance de beneficios, donde también hay una tabla al respecto:
Estat previsional de resultats analítics
Partidesde costos
Producte/servei1
Producte/servei2
Total
Ingressosnets per la venda de productes o prestació de serveis
–Costos variables de producció de les vendes
=Marge de cobertura industrial
–Costos fixos de producció de les vendes
=Marge industrial
–Costos comercials
=Marge comercial
–Costos generals
=Resultat analític
Por último, quedan las inversiones, que, por supuesto, también tienen su tabla:
Pressupost d'inversions
Inversions
Cost
Vida útil
Amortització anual
Rendibilitat 1
Rendibilitat2
Inversió1
Inversió2
Inversió3
Inversión
Así que por aquí podríamos hacer una nueva clasificación de los números que se nos dan en el ejercicio. Además, también hay fórmulas de ratios e historias que nos ayudarán a calibrar las inversiones. Sara ya ha comentado que ella actuará de jefa, por lo que hay que justificarle bien la inversión, y esto viene dado por los cálculos y posterior elaboración de tablas, y si también hay gráficos, pues más mejor. Daos cuenta que es un informe, a lo mejor será cuestión de hacerlo fácilmente visible para que se vea a simple vista de lo que se habla (por ejemplo en comparativas o en inversiones en diferentes años).
¿Qué os parece?
3. Pressupost de costos.
EEn función de su dependencia del nivel de actividad
i) Costes variables
ii) Costes fijos
b) EEn función de su vinculación con el bien o servicio objeto de producción
i) Costes directos
ii) Costes indirectos
c) EEn función de su adscripción funcional
i) Costes de producción
ii) Costes comerciales
iii) Costes generales o de administración
Pressupost inicial o estàtic de costos
Partides de costos
Producte/servei1
Producte/servei2
Total
Costos de producció
Costosvariables Directes Indirectes
Costosfixos Directes Indirectes
Costos comercials
Costosvariables Directes Indirectes
Costosfixos Directes Indirectes
Costos generals
Costosvariables Directes Indirectes
Costosfixos Directes Indirectes
Total costos
a) CCreo que las tablas de costes que aparecen en la actividad no están especificadas como indica en esta clasificación.
4. Estimació de beneficis.
5. Contribució del projecte a la consecució dels objectius tàctics de les diferents direccions.
La matriu DAFO és un instrument que ens permet a partir d'una sèrie de qüestions ben senzilles analitzar les fortaleses i/o debilitats de qualsevol projecte.
En aquest cas ho apliquem a Integration Services i intentem descriure a continuació els aspectes essencials de l'àmbit empresarial i dels resultats de l'empresa.
Les fortaleses són aquells elements interns i positius que diferencien al programa o projecte d'altres de la mateixa classe. Fortaleses
Per tal d'obtenir algun resultat hem intentat respondre a les preguntes següents:
Quins avantatges té l'empresa quan integra un programa de formació e-learninr?
Què fa millor Integration Services que qualsevol altra empresa?
A quins recursos de baix cost es té accés?
Què percep la gent del mercat com a fortalesa d'questa empresa? I en general com a fortalesa?
Quins elements són els que faciliten un augment de producció o guien a obtenir una venda?
La formació continuada al món empresarial i en aquest cas en concret és necessària, fonamental per millorar la formació dels treballadors i aíxí facilitar l'adaptació als canvis i les innovacions i tecnologies. En aquest àmbit de formació contínua és on les TIC a més de proporcionar la informació necessària a nivell de coneixements conceptuals permeten ampliar el ventall de possibilitats de desenvolupament personal amb les noves tecnologies i en conseqüència aplicar-ho a la pràctica. Eviten desplaçaments de les persones, i adapten els continguts a les necessitats horàries i personals del propi treballador.
El projecte d'e-learning dóna resposta a la necessitat plantejada per Integration Services, ja que permet renovar i adquirir coneixement sobre el mercat, plantejar experiències individuals i grupals i al'hora exercitar instruments nous d'anàlisi econòmic.
La formació permetrà :
Millorar les competències específiques dels treballadors tècnics
Adquirir coneixements paral·lels als conceptuals ampliant l'ús de les NNTT i les TIC en els propis projectes empresarials
Desenvolupar-se en nous àmbits del mercat
Augmentar la productivitat
Aquirir coneixements d'anàlisi de costos per controlar els que produeix cada activitat
Per tant tot repercutirà en la millora de les competències professionals, la seva distribució de temps tasca/formació i un augment de l'eficiència individuall i en resultat global d'empresa.Si tenen un grau més alt de preparació augmentaran la producció i contactaran amb nous clients podent-se desenvolupar en nous sectors.
Debilitats
Les debilitats es refereixen , en canvi, a tots els elements, recursos, habilitat i actituds que l'empresa ja té i que constitueixen barreres per aconseguir la bona marxa de l'organització. També es poden classificar: aspectes del servei, aspectes financers, de mercat, organitzacionals i de control.
Les debilitats són problemes interns que un cop identificats i desenvolupament una dequada estratègia, poden i han d'eliminar-se. Algunes de les preguntes que es poden realitzar i que contribueixen al desenvolupament són:
Què es pot millorar?
Què hauríem d'evitar?
QUè percep la gent del mercat com a debilitat?
Quins factors redueixen les vendes o l'èxit del projecte?
Una debilitat important de qualsevol plantejament de projecte formatiu en una empresa davant de la seva direcció econòmico financera és que a l'hora d'aprovar-ho aquest projecte genera unes despeses importants, tant de diners, com de personal que durant unes hores realitzarà una tasca no immediatament productiva i d'un personal intern o no que gestionarà aquesta formació. Finalment queda compensada l'activitat formativa si els beneficis estimats comencen a arribar en les expectatives previstes de temps.
El plantejament del cas, la forma d'orientar-lo i el coneixement de les característiques dels treballadors per part de la direcció, juntament amv el coneixmenet prou detallat i motivant al grup de treballadors al que va dirigit el programa ajudarà i facilitarà. Si sabem quins són els coneixements en noves tecnologies i la disponibilitat i la motivació aconseguirem la seva implicació. Els coneixements d'aquestes característiques i coneixements previs en relació a les TIC ens permetran prioritzar i seleccionar els recursos addients, de plataforma, continguts i adaptar-los per un millor desenvolupament difital i millora de les seves tasques.
Millores potencials Si analitzem els quadres de despeses, costos, i beneficis es reflecteix que cal fer una investió per arribar a la viabilitat del projectes. Per tal de reduir costos podem fer aspectes importants per tal de plantejar la formació e-learning assumint menys despesa:
La gestió de la formació sigui gestionada per professionals de la mateixa empresa ( seleccionanat els líders responsables).
Utilitzar una plataforma oberta
Ús de programari lliure amb manteniment de prestacions ( fòrum, xat, wikis...)
En el cas de l’empresa Integration Services, s'apliquen conceptes apresos al mòdul teòric de la unitat 2, de l'Aplicació de la gestió econòmica de l'e-learninrg. Amb aquesta activitat ens permet viure i analitzar de forma experiencial un cas d'integració d'un programa e-learning dintre del món empresarial. Analitzada la situació de l'empresa plantejada a la web dels recursos de l'assignatura accedim a la informació que ens permet comprendre el fet de la selecció de la formació a distància i la contribució a la decisió dels objectius de l'empresa per part de RRHH i de desenvolupament professional.
L'anàlisi del pressupost a nivell d'ingressos ( inversions i despeses) i costos permet veure el grau d'inversions al llarg deltemps i com poder aconseguir els resultats més òptims per l'empresa. Hem utilitzat per poder analitzar bàsicament l'economia els intruments de gestió econòmica que són el VAN i el TIR. Es realitza l'anàlisi de costos i la seva possible evoluació i es fa una estimació dels beneficis amb la repercusió de la formació en els treballadors i l'augment de la producció que aquest podria generar.
També s'ha fet una anàlisi DAFO que permet reflexionar sobre les fortaleses i debilitats del programa d’e-learning pels treballadors. Com a conclusió final cal reconèixer que que un procés formatiu d'aquest tipus seria beneficiós per a l'empresa Integration Services, perquè: primer repercutiria en la formació dels propis treballadors, augmentarien els nivells de producció, s'augmentaria l'activitat i la presència en diferents sectors sense augmentar el personal, es podria generar activitat en un nou camp de mercat de forma que es captarien nous clients. En conclusió que generaria de cara a l'empresa una quantitat de beneficis no únicament econòmics, sinó de visió global d'empresa importants.
Hola nois...Soc l'AINHOA em preocupa a part de com anem...qui entregarà la PAC al RAC... tu Francisco o Olive o jor? Lo digo para concretar, ... el dia 18 por la noche debería quedar listo lo que hagamos de trabajo y que el 19 se pasa a pdf y envia... La parte a la que me comprometí los dos puntos del informe incluyendo el DAFO estan hechos... pero yo me seguiré conectando a diario hacia la noche estos tres dias que quedan hasta el día 19 a las 13h ( vuelvo el dia 23)... luego ya no sé cuando será la siguiente, pero si lo podemos enviar el 19 por la mañana... ideal... y me voy tranquila.
La wiki me cambia el tamaño de la letra sin que yo se lo pida... no sé si os pasa a vosotros... He afegit una sèrie de conclusions ( que sempre queden bé, a nivell teòric... però suposo que seran congruents amb la part numèrica de tables que ha d'elaborar l'Oliver... ja em direu...) Jo crec que passat primer a word i amb una lletra 12 i respectant interlineats ... i espaiats, arribem a l'interval de entre 18 i 25 fulls que va dir la profe... i tenint present que falta lo vostres... sol amb això tapa i index ens surten unes 12-13...
Realmente francisco está genial el guión que hiciste ya que almenos a mi me ha permitido trabajar con unas ideas y dirección de los objetivos muy claros...
INFORME FINAL
Com repartim els punts? (Francisco)
Portada
INFORME DEL PROJECTE DE FORMACIÓ EN EL CAS DE L'EMPRESA INTEGRATION SERVICES
Grup 13
Oliver SotosFrancisco Hernández
Lluís Miquel
Ainhoa Molins
INDEX
Index i paginació un cop es passi a pdf ( jo no sé fer-ho però si em dieu com ho intento...), crec que és administrar wiki a exportar...
1. Explicació de les causes que han motivat aquest projecte Ainhoa Molins FET2. Pressupost d'inversió. oliver
3. Pressupost de costos. oliver
4. Estimació de beneficis. oliver
5. Contribució del projecte a la consecució dels objectius tàctics de les diferents direccions. AInhoa Molins FET
6. Implicacions econòmiques del projecte. Francisco
7. Conclusions Ainhoa Molins FET ( però afegiu si considereu)!!
Nota: me quedo con tres puntos del trabajo final (de momento no estoy contando con Lluis Miquel, si apareces te pido disculpas). La razón es porque pienso que al ser tres puntos que van de la mano será más fácil hacerlos del tirón. De ellos depende por lo menos parte del cinco y totalmente el 6, así que para el sábado (aprovechando que no soy futbolero me saltaré el partido del siglo de esta semana para colgarlo). En cuanto tenga cuatro números hechos os los facilito, y cuando me surjan dudas también. Por favor, si pensáis que es demasiado tarde para colgar los datos me lo comentáis.
oliver
TREBALL INFORME
1. Explicació de les causes que han motivat aquest projecte
El món empresarial està immers actualment un constant canvi amb la revoluació de les noves tecnologies de la informació i de la comunicació i ofereix múltiples porpostes per poder gestionar de forma eficaç el conexiement i el funcionament de l'empresa.
L'empresa Integration Services té l'objectiu de crear un projecte formatiu pels seus treballadors. Aquest projecte serà d’e-learning per tal de millorar la formació dels empleats de l’empresa . Els directius han de buscar la coordinació i la col·laboració entre els diferents departaments per la´`optima utilització dels recursos. Cal desenvolupar una plataforma d'aprenentatge virtual que pemeti introduir els canvis a través de la formació i adquirir-los per la mecànica i metodologia de treball.
L'empresa porta molts anys invertint en tecnologies per la gestió empresarial, i desenvolupam formació, però la majoria de vegades de forma presencial, per tal d'aconsguir un personal format, però actualment es vol fer virtual i amv l'objectiu de màxima eficàcia per aconseguir una millora de la competitivitat de l'empresa.
Es pensa implementar un projecte formatiu d'e-learning que permeti desenvolupar un programa intern de formació, integrat al sistema de gestió del coneixment que permeti actualitzar, i renovar coneixments sectorials, que dóni flexibilitat al sistema, i permeti adquirir i exercitar l'aplicació d'anàlisi econòmic i acumular experiències individuals o grupals per poder-les difondre i compartir amb la resta dels membres del Departament i d'altres departaments de l'empresa.
S'arriba a aquesta conclusió en el moment de detecció de mancances i a partir de la trobada següent:
Es té una reunió entre la directora de RRHH i la persona responsable de desenvolupament del personal.En una reunió mantinguda entre la directora de recursos humans i el responsable de desenvolupament professional del personal ( responsable de formació).
El sistema de formació ha de permetre:
La proposta de formació virtual ha d'anar lligada a una estratègia comercial o ideològica d'utilització de les TIC per part de l'empresa. Tot i així cal tenir en compte aspectes com:
1.1 Els factors associats a l'estratègia de l'empresa.
L'empresa Integration Services S.A. ha dut a terme durant els darrers anys una política d'importants inversions en tot el que fa referència a tecnologies digitals (tant en hardware com de software). Aquestes inversions "materials" han anat seguides de tota una sèrie d'accions formatives, amb metodologia tradicional, orientades a millorar les capacitats dels treballadors per tal que les puguin utilitzar i ampliar les seves competències en aquest aspecte.
Degut a tots aquests aspectes, un programa d'e-learning és el més adient per millorar en aquesta línia d'utilització de les noves tecnologies. A més, també és un benefici afegit per l'empresa i pels treballadors, que poden adaptar la seva formació als moments que ells tenen disponibilitat i no s'han de restringir a un horari de classes.
1.2 Objetius bàsics que s'han d'assolir amb el programa d’e-learning
- Millorar la formació dels treballadors en les noves tecnologies.
- Augmentar l'eficiència dels treballadors a través de la formació.
- Reduir despeses en tot el referent a la formació dels seus treballadors.
El contingut del programa cal justificat-lo amb respecte als objectius que anomena la senyora Suàrez: " Hem concretat aquesta meta estratègica mitjançant la definició d'una sèrie de línies sobre les qualse hem d'actuar , que es materialitzen en la definició d'una sèride de factors clau de negoci en les tres àrees fonamentals de l'empresa: la generació de serveis, la gestió dels recursos humans i la gestió econòmica dels recursls de què la nostra empresa disposa per a realitzar la seva activitat. Com podeu veure en la taula d'objectius estratègucs, s'han determinat a partir dels factors clau definits".
1.3 Anàlisi dels resultats en relació amb la política d'actuació de l'empresa
Reflexió entorn de si les estratègies utilitzades en aquesta actuació són correctes amb les pretensions de l’empresa i si realment s’han aconseguit els objectius que s’havien proposat, elaborarem indicadors avaluatius que ens permetin rebre un feed-back respecte a l'actuació proposada.
Als departaments de RRHH de les empreses se'ls demana que la companyia comptei amb les persones apropiades pel lloc indicat, amb el temps, desenvolupament, cost i marc adequat. Y actualment aquest entorn de visió global requereix de les noves tecnologies. Les empreses més importants aposten per la formaació online realitzant inversions de gran quantitat de recursos econòmics en tecnologies de la informació i la comunicació.
Amb la formació en línia el món empresarial ha vist que els seus treballadors poden millorar les seves competències, competitivitat i reduir costos augmentant beneficis pels seus accionistes.
Definirem el elements tecnològics i metodològics sobre els quals es construirà el programa d'elearning, i comentarem el pressupost d'inversió que se'ns han proposat i els diversos efectes que hi podem veure reflectits.
1.4 Tecnologia, metodologia i implantació del programa d'e-learning.
Cal definir els elements tecnològics i metodològics sobre els que es construeix el programa d'e-learning.
L'espai en el qual es durà a terme la formació dels empleats de l'empresa serà el campus virtual que s'ha de dissenyar i adaptar a les necessitats específiques del projecte i del client.
En funció dels seus coneixements previs cal que aquest nou espai s'accedeixi a través de l'estructura web que té l'empresa i fer-la accessible. Cal contractar personal format per tal d'elaborar els continguts i servir de guia als alumnes que es formaran posteriorment amb aquesta metodologia.
Una altra part important del projecte és tot el relacionat amb el disseny gràfic de l'interfície que haurà de ser senzilla, accessible i de fàcil actualització. A més, hem de tenir en compte també que es contractarà un manteniment mensual que inclourà suport per als usuaris registrats i que anirà disminuïnt com més usuaris s'adhereixin a la proposta. Pel que fa a les activitats a les quals Integration Services S.A. optarà seran les de correcció automàtica, fet que augmentarà el cost ja que és considera un mòdul addicional de la formació.
Quant al període que trigarà la creació i aplicació del programa d'e-learning a les estructures de l'empresa, es proposa un temps de 3 setmanes que inclouria la recollida de dades, el disseny i la integració de la plataforma, la introducció dels exercicis i la formació dels administradors de la plataforma.
Cal recordar que la gestió del coneixement, entés com el principal actiu de les empreses presenta uns objectius bàsics, com són el desenvolupament del capital intel·lectual humà i estructural de l'empresa i la conversiço del coneixement individual a l'organització, aplicant-lo al desenvolupament de l'estratègia empresarial. La gestió del coneixement és una disciplina o tècnica capaç d'introduir un component d'evolució en la gestió de la informació orientada a la creació de valor.
La tecnologia de la informació és clau en la gestió del coneixement ja que permet crear les infraestructures des del nivell estratègic fins l'operatiu. Les intranets són en sí mateixes arquitectura del coneixement i permeten l'aplicació d'aquest.
L'empresa Integration Services necessita un pla de formació adequat a l'estratègia aprovada al Consell d'Administració i ales necessitats de formació que aquesta mateixa línea de desenvolupament demanda als tècnics...
L'avantatge de la plataforma virtual és que és adaptativa i flexible i pot proporcionar a cada treballador el necessari per millorar la seva eficiència individual i fer una empresa més adequada a les demandes del mercat existent.
La formació en virtual e-learning, des del punt de vista institucional presenta avantatges com l'estalvi econòmic en gestió administrativa, en comunicació entre el personal i exterior, a part de donar una immatge d'innovació als clients.
La creació d'una intranet o contacte intern pot augmentar els processos de comunicació i coordinació i també la plataforma virtual permet un porcés continuo d'avaluació i formació però amb flexibilitat horària i adaptabilitat. A més a més la plataforma virtual proporciona un entorn cooperatiu que afavoreix les relacions interactives entre els diferents membres de l'empresa podent crear espais de debat on es plantegen propostes de millora que incideixen sobre els objectius estratègics empresarials.
b)
2. Pressupost d'inversió.
Bien, pues ahora vamos a por los ingresos, donde Sara ya había avisado que no estaba separado el concepto de presupuesto e ingreso, por lo que podríamos cambiar la tabla de la actividad por la que se nos comenta en el módulo:
productes o prestacióde serveis
l'activitat
Y por último queda hacer un balance de beneficios, donde también hay una tabla al respecto:
Por último, quedan las inversiones, que, por supuesto, también tienen su tabla:
Así que por aquí podríamos hacer una nueva clasificación de los números que se nos dan en el ejercicio. Además, también hay fórmulas de ratios e historias que nos ayudarán a calibrar las inversiones. Sara ya ha comentado que ella actuará de jefa, por lo que hay que justificarle bien la inversión, y esto viene dado por los cálculos y posterior elaboración de tablas, y si también hay gráficos, pues más mejor. Daos cuenta que es un informe, a lo mejor será cuestión de hacerlo fácilmente visible para que se vea a simple vista de lo que se habla (por ejemplo en comparativas o en inversiones en diferentes años).
¿Qué os parece?
3. Pressupost de costos.
EEn función de su dependencia del nivel de actividad
i) Costes variables
ii) Costes fijos
b) EEn función de su vinculación con el bien o servicio objeto de producción
i) Costes directos
ii) Costes indirectos
c) EEn función de su adscripción funcional
i) Costes de producción
ii) Costes comerciales
iii) Costes generales o de administración
a) CCreo que las tablas de costes que aparecen en la actividad no están especificadas como indica en esta clasificación.
4. Estimació de beneficis.5. Contribució del projecte a la consecució dels objectius tàctics de les diferents direccions.
La matriu DAFO és un instrument que ens permet a partir d'una sèrie de qüestions ben senzilles analitzar les fortaleses i/o debilitats de qualsevol projecte.
En aquest cas ho apliquem a Integration Services i intentem descriure a continuació els aspectes essencials de l'àmbit empresarial i dels resultats de l'empresa.
Les fortaleses són aquells elements interns i positius que diferencien al programa o projecte d'altres de la mateixa classe.
Fortaleses
Per tal d'obtenir algun resultat hem intentat respondre a les preguntes següents:
La formació continuada al món empresarial i en aquest cas en concret és necessària, fonamental per millorar la formació dels treballadors i aíxí facilitar l'adaptació als canvis i les innovacions i tecnologies. En aquest àmbit de formació contínua és on les TIC a més de proporcionar la informació necessària a nivell de coneixements conceptuals permeten ampliar el ventall de possibilitats de desenvolupament personal amb les noves tecnologies i en conseqüència aplicar-ho a la pràctica. Eviten desplaçaments de les persones, i adapten els continguts a les necessitats horàries i personals del propi treballador.
El projecte d'e-learning dóna resposta a la necessitat plantejada per Integration Services, ja que permet renovar i adquirir coneixement sobre el mercat, plantejar experiències individuals i grupals i al'hora exercitar instruments nous d'anàlisi econòmic.
La formació permetrà :
Per tant tot repercutirà en la millora de les competències professionals, la seva distribució de temps tasca/formació i un augment de l'eficiència individuall i en resultat global d'empresa.Si tenen un grau més alt de preparació augmentaran la producció i contactaran amb nous clients podent-se desenvolupar en nous sectors.
Debilitats
Les debilitats es refereixen , en canvi, a tots els elements, recursos, habilitat i actituds que l'empresa ja té i que constitueixen barreres per aconseguir la bona marxa de l'organització. També es poden classificar: aspectes del servei, aspectes financers, de mercat, organitzacionals i de control.
Les debilitats són problemes interns que un cop identificats i desenvolupament una dequada estratègia, poden i han d'eliminar-se.
Algunes de les preguntes que es poden realitzar i que contribueixen al desenvolupament són:
Una debilitat important de qualsevol plantejament de projecte formatiu en una empresa davant de la seva direcció econòmico financera és que a l'hora d'aprovar-ho aquest projecte genera unes despeses importants, tant de diners, com de personal que durant unes hores realitzarà una tasca no immediatament productiva i d'un personal intern o no que gestionarà aquesta formació. Finalment queda compensada l'activitat formativa si els beneficis estimats comencen a arribar en les expectatives previstes de temps.
El plantejament del cas, la forma d'orientar-lo i el coneixement de les característiques dels treballadors per part de la direcció, juntament amv el coneixmenet prou detallat i motivant al grup de treballadors al que va dirigit el programa ajudarà i facilitarà. Si sabem quins són els coneixements en noves tecnologies i la disponibilitat i la motivació aconseguirem la seva implicació. Els coneixements d'aquestes característiques i coneixements previs en relació a les TIC ens permetran prioritzar i seleccionar els recursos addients, de plataforma, continguts i adaptar-los per un millor desenvolupament difital i millora de les seves tasques.
Millores potencials
Si analitzem els quadres de despeses, costos, i beneficis es reflecteix que cal fer una investió per arribar a la viabilitat del projectes. Per tal de reduir costos podem fer aspectes importants per tal de plantejar la formació e-learning assumint menys despesa:
6. Implicacions econòmiques del projecte.
Necesito datos... (Francisco)
7. Conclusions
En el cas de l’empresa Integration Services, s'apliquen conceptes apresos al mòdul teòric de la unitat 2, de l'Aplicació de la gestió econòmica de l'e-learninrg. Amb aquesta activitat ens permet viure i analitzar de forma experiencial un cas d'integració d'un programa e-learning dintre del món empresarial.
Analitzada la situació de l'empresa plantejada a la web dels recursos de l'assignatura accedim a la informació que ens permet comprendre el fet de la selecció de la formació a distància i la contribució a la decisió dels objectius de l'empresa per part de RRHH i de desenvolupament professional.
L'anàlisi del pressupost a nivell d'ingressos ( inversions i despeses) i costos permet veure el grau d'inversions al llarg deltemps i com poder aconseguir els resultats més òptims per l'empresa. Hem utilitzat per poder analitzar bàsicament l'economia els intruments de gestió econòmica que són el VAN i el TIR. Es realitza l'anàlisi de costos i la seva possible evoluació i es fa una estimació dels beneficis amb la repercusió de la formació en els treballadors i l'augment de la producció que aquest podria generar.
També s'ha fet una anàlisi DAFO que permet reflexionar sobre les fortaleses i debilitats del programa d’e-learning pels treballadors. Com a conclusió final cal reconèixer que que un procés formatiu d'aquest tipus seria beneficiós per a l'empresa Integration Services, perquè: primer repercutiria en la formació dels propis treballadors, augmentarien els nivells de producció, s'augmentaria l'activitat i la presència en diferents sectors sense augmentar el personal, es podria generar activitat en un nou camp de mercat de forma que es captarien nous clients. En conclusió que generaria de cara a l'empresa una quantitat de beneficis no únicament econòmics, sinó de visió global d'empresa importants.